سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارتكم لمتجر Soqystore.com (“الموقع”) والمملوك من قبل Debag Global LTD.

نحن نلتزم بحماية خصوصية معلوماتكم الشخصية، ونعمل وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية المعتمدة عالميًا.

استخدامكم للموقع يعني موافقتكم على بنود هذه السياسة.

1. الجهة المالكة والمسؤولة عن البيانات

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل:

Debag Global LTD

(شركة مرخّصة، تخضع للقوانين واللوائح ذات الصلة في دولة تأسيسها)

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف وعنوان التوصيل

• البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه عند الطلب أو التسجيل)

• معلومات الدفع — تتم معالجتها فقط عبر Stripe ولا نخزنها نهائيًا

• معلومات تقنية مثل: نوع الجهاز، عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام

3. طرق الدفع

نوفّر في متجرنا خيارات الدفع التالية:

• • تتم معالجة جميع المعاملات المالية عبر Stripe بنظام أمان معتمد دوليًا PCI-DSS Level 1

  • لا نقوم مطلقًا بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقاتكم البنكية

    الدفع الإلكتروني عبر Stripe

     

• • لا يتم جمع أو تخزين أي بيانات مالية ضمن هذا الخيار

  • نستخدم بيانات الاتصال فقط لتأكيد الطلب وتسليمه

    الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)

     

4. استخدام البيانات

نستخدم معلوماتكم فقط للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل

• التواصل معكم بشأن الطلب أو الدعم الفني

• تحسين تجربة التصفح والعروض المناسبة

• الامتثال لأي متطلبات قانونية أو محاسبية

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية غير مصرح بها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات “الكوكيز” لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حماية البيانات

نحن نتبع معايير أمان عالية لحماية بياناتكم، بما في ذلك:

• تشفير الاتصال عبر HTTPS / SSL

• الاعتماد على Stripe لمعالجة المدفوعات بأعلى درجات الأمان

• تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة داخل أنظمتنا

7. حقوق المستخدم

يحق لكم طلب:

• الوصول إلى بياناتكم

• تعديل أو تصحيح بياناتكم

• طلب حذف بياناتكم نهائيًا (عند عدم وجود التزام قانوني يمنع ذلك)

بمجرد التواصل معنا عبر البريد الرسمي الموجود أدناه.

8. مشاركة البيانات مع أطراف موثوقة

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين مثل:

• شركات الشحن والتوصيل

• مزودي خدمة الدفع الآمن مثل Stripe

• أنظمة كشف الاحتيال والأمان (إذا اقتضت الحاجة)

مع التأكيد أن هذه الأطراف ملتزمة قانونيًا بسرية البيانات.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة.

استمراركم في استخدام الموقع يعني موافقتكم على التغييرات.

10. للتواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد التالي:

info@soqystore.com