الشروط و الاحكام

مرحبًا بكم في موقع Soqystore.com (ويُشار إليه لاحقًا بـ “الموقع”)، والمملوك من قبل Debag Global LTD.

يُعد دخولكم أو استخدامكم لهذا الموقع بمثابة موافقة ضمنية وصريحة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

1. أهلية الاستخدام

باستخدام هذا الموقع، يؤكد المستخدم أنه:

• يبلغ 18 عامًا أو أكثر، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.

• يستخدم الموقع لأغراض قانونية فقط وبحسن نية.

• يضمن أن جميع المعلومات المقدّمة (الاسم، رقم الهاتف، عنوان الشحن) صحيحة ودقيقة ومحدّثة.

2. إنشاء الطلب وطريقة الدفع

• يتم قبول الطلب فقط بعد تأكيده عبر رسالة واتساب / SMS أو الاتصال الهاتفي.

• • الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) داخل السعودية فقط.

  • الدفع الإلكتروني الآمن عبر Stripe — لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى بيانات البطاقة.

    خيارات الدفع المتاحة:

     

• يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو شبهة إساءة استخدام.

3. الشحن والتسليم

• الشحن متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.

• يتم توصيل الطلب إلى العنوان المزوّد من قبل العميل خلال المدة الموضحة في صفحة الدفع.

• العميل يتحمل مسؤولية تقديم عنوان واضح ورقم تواصل فعّال لتسهيل عملية التوصيل.

4. الإرجاع والاستبدال

• • وصول المنتج بعيب مصنعي واضح أو تلف أثناء الشحن.

  • استلام منتج مختلف تمامًا عن الوصف أو صورة المنتج.

    يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:

     

• يجب التواصل خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وبكامل التغليف.

5. الاستخدام الممنوع وإساءة الاستخدام

يُمنع منعًا باتًا استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:

• تقديم معلومات وهمية أو طلبات احتيالية.

• محاولة اختراق أو استغلال الموقع تقنيًا.

• استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.

• نشر محتوى مسيء أو مخالف للدين أو النظام العام أو حقوق الآخرين.

يحتفظ الموقع بالحق في اتخاذ الإجراء القانوني المناسب في حال مخالفة ذلك.

6. الملكية الفكرية

• جميع المحتوى والتصاميم والصور والشعارات والعلامات التجارية على الموقع هي ملك حصري لـ Debag Global LTD.

• لا يُسمح بنسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من الموقع لأي غرض تجاري دون إذن خطي رسمي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

• جميع المنتجات المعروضة هي منتجات استهلاكية آمنة ومسموح بها قانونيًا.

• لا يتحمل الموقع مسؤولية أي إساءة استخدام للمنتج بعد استلامه من قبل العميل.

• تجربة النتائج قد تختلف من عميل لآخر — ولا يُعتبر الموقع مسؤولًا عن النتائج الفردية الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو غير المتوازن.

8. التعديل على الشروط

يحق للموقع تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة تلقائية على التعديلات.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال حدوث أي نزاع، تكون المحاكم المختصة داخل السعودية هي الجهة المعتمدة للفصل فيه.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظات أو طلب دعم، يرجى التواصل معنا عبر البريد:

info@soqystore.com